第七章
今天虽然是我正式上班的第一天,但其实我在前一天的书店打烊前,就有先来熟悉环境,与练习机台cao作,并于关门后协助老闆的清扫整理工作。所以我今天的开店工作,其实是相对轻松,因为店里的状态都还维持在昨天闭店时的模样。 但毕竟今天是我第一个上工日,心情上还是有点紧张,我再三确认点餐机及准备台的状态,以及反覆记诵着菜单上的品项与价钱,即使我们书店的饮料与轻食根本也没几样,简餐更是只有一道「花椰菜rou酱麵」。 不管是真忙碌还是假忙碌,时间消逝得也挺快速,一转眼距离开店时间也只馀十分鐘。 我想到了一件重要的事,赶忙从我包包里拿出三本书,都是财金王子张復恆的着作,我将这三本书都放在了那张「摇滚区的沙发」上。 没错!我就是要事先佔好位子,以让等会儿进门的钟梓军,没有办法再抢得这个宝位。 过往,因为我只是一介平民,从来没有比钟梓军早到过,但现在我的地位可不同了,我手上有替书店开门的钥匙,彷彿掌握了一张兵符权柄。 我可以第一个开门进门,也可以第一个佔位置。 但是我并没有公器私用,我这用来佔位的三本书,都是我自掏腰包购入的张復恆着作,我可没有去架上拿免钱的。 「呃?这个……这三本书是?」书店大门才刚正式打开时,钟梓军就第一个进了书店,而他进书店的第一个目标,也仍然是那个vip沙发区。 但是今天vip换人了。 「是有人先佔好的位置。」我理所当然地回答说:「晚一点会有张復恆的讲座,所以他的粉丝先挑选好位置。」 「有人先佔好的位置?但我应该是第一位进门的顾客吧?除了我以外,应该没有别人,除非是你……所以是你佔的位?」钟梓军的头脑倒很清楚。 「嗯嗯。」我没有否认。 「这三本书是你的?上面已经贴好了姓名贴,所以不是全新的书……这是你的书吧?」 「那又……怎么样?」 「ㄟ你不是店长吗?哪有店长要跟顾客抢位子的?」 「我没有抢位子啊!我也是张讲师的课程听眾啊!所以我先来先选。」我回答地理所当然。 「问题是……我其实比你早到啊!是你仗着自己是店长的身份,故意把我挡在外面,这样不公平吧!」钟梓军抗议道:「而且你工作的时候,又不可能悠间地坐在这张沙发上听课,你顶多是一边在后方顾柜台,一边远远地听讲吧?你根本用不到这个沙发。」 「那我……那我替其他粉丝佔位置不行吗?」我其实被他说的有点心虚。 「不行!因为他们比我晚到,你这样的行为,其实与插队无异。」 「那你每次放了东西,佔用位置以后,又跑得不见人影,害其他想听课的人都没得坐,这样不也是很没公德心?」我还是忍不住反驳。 「我没有跑得不见人影,我就在外面的草地上活动,刚好我有参加户外的太极拳课,时间都常与张復恆的讲座衝堂,所以我都要等下课后,才能再进室内。」 「那你就等课程结束以后,再把家当放在这个沙发嘛!」 「问题是,你能保证我的太极拳打完以后,这张沙发还空着吗?如果到时有人坐了,我怎么办?」钟梓军也一副理直气壮。 「你可以去坐其他位置嘛!干嘛这么执着呢?」 「其他位置的『气场』,没有这张沙发这么好啊!你也干嘛这么执着呢?」钟梓军反问我。 「呃『气场』?这是甚么乱七八糟的理由……」 「你们书店的低消,只有说是一杯咖啡,而我每次来都有点,而且我还会点一些吃的东西,所以我的低消一定都超过。你们的书店也没有限时,没有规定我一个座位只能坐多久,张復恆的讲座也不是用包场的模式,所以没有规定他在这区域讲课时,其他书店客户都不能使用座位。」钟梓军振振有词地说:「那我就不懂,我到底是犯了哪一个规定?为什么你要这样地刁难我?」 钟梓军愈说愈是有气,回头即向门口去讨援兵,说道:「老闆你倒是评评理!为什么你这个新来的店长,要这样刻意地排挤我?」 此时,刚好我的老闆也抵达书店了,可能才一进门没多久,就见到我跟钟梓军在争执,于是立即趋前来关心。 而钟梓军马上就去跟我老闆告状了。 「喔喔,没有啦没有啦!我们店长没有要为难你,只是她今天才第一个上班日,许多规定还不熟啦、还不熟啦!」老闆十分和善地招手说:「你坐你坐啦!我们店长不会赶你。」 才一说完,老闆随即便把我拉到一旁,低声问道:「喂慕耘,你在干嘛啊?怎么感觉才一开店,就跟我们的老顾客吵起来啊?」 「嗯没有啦……就只是觉得,他太早到,他还没九点半就站在门口了耶!让人开店很有压力,然后他又非要佔用这个沙发不可……」面对老闆询问,我方才据理力争的气势,反而瞬间就虚掉。 「这个常客都很早来我知道,但是就因为他很早来,通常他来的时候,也没其他顾客在啊。那他选哪个位置就让他选,反正他都会消费。」老闆想要充当和事佬,也一边展现同理心道:「哎哟,其实我知道啦!你是一直覬覦那个沙发位置,觉得自己老是没得坐,每次张讲师来讲课的时候,你都只能站在旁边。」 一语命中,我脸红了。 「我早就知道,你是张讲师的铁粉,我就是这样才邀请你当店长的呀!只是说当店长的,不能得罪顾客,不管你内心有多少抱怨,也是要努力吞忍下去。尤其这个熟客先生的早到早佔位行为,其实也没到很过份,你自己过去都当过服务业多年,应该比我清楚。」 男老闆这一番晓以大义,我都有点不好意思了。因为理性来说,钟梓军的行为比起真正那种奥客,确实还差上好一截……如果今天不是因为张復恆的关係,我也许是不会驱赶他。 我自己也知道,其实不应该为了自己的私心,而去为难书店的常客。 于是我摸摸鼻子,走向柜台的工作区,决定不再去干涉钟梓军的行为。 此时钟梓军却突然走过来,手上拿了三本书,是我那三本张復恆的着作。 「吶,你的三本书还给你……你方才遗忘在我的桌上,其实我想要提醒你,如果你是股票新手的话,比较建议你看一本『第一次买股票就上手』,是初阶的入门书,比较适合新手阅读,张復恆的书太譁眾取宠,读了对你没有帮助。」 「你看过他的书?」我有些讶异,钟梓军居然会跟我评论书。 「没有认真看过,但是我想也知道……我虽然看过你们店里的许多书,但是财金类的我大多没兴趣,反正内容都可想而知。」钟梓军神情平淡地说:「『第一次买股票就上手』这个入门书,你们店里就有,而且还不只放一本……有一本封膜的在新书区,也有一本没封的在二手区,你是店长,你应该随时都可以拿来看。」 我很讶异,心里想着:「你怎么对我们店里的书,这么了解?」但是我没有说出口,我不想让他觉得得意,好像我是在恭维他,这岂不是助长了他的威风? 于是我仍是回了个不友善的话道:「既然你没看过张復恆的书,就不要随意地批评他!」 「好,我不批评。但是我还有句话要说。」 「甚么话?你说!」我已经一手插着腰,准备要即时反击。 「我要点一杯热拿铁,中杯,内用,不加糖。」 「好啦。」我不甘不愿地回答着 于是我第一天正式上班时,所製备的第一杯饮品,就是冲泡给了这个钟梓军。 当天张復恆的课程进行,都大致顺利;我一边顾着柜檯工作,一边也时时协助场控。 最后到了结束时,听眾已逐渐散去,张復恆在吧檯区点了一个松饼,并一边找我间聊起来:「慕耘,没想到你成为了这间店的店长?我还以为你在台北工作,只有週末有空下来。」 「本来是在台北工作啊,但是因为喜欢这里的环境,刚好又有店长的职缺,我就来应徵了。」我都不好意思直说,我就是因为你张復恆啊。 「老闆有稍微跟我提到过,找你来当店长的事,他也有说,如果书店里多了你这个人手,也许我一直想开课的『週间小班制股票教学』,就有人手可以帮忙筹备了。」张復恆突然提到了他的新计画。 「週间小班制股票教学?」 「对啊,这种小班课,参与的学员人数比较少,但是又更深入与即时,对于个股进出的时机点,能做更精细的分析与讲解……我之前就一直有这种开课计画,但是碍于书店人手不足,我怕男老闆忙不过来,毕竟开课的部分,不是只有我个人与我的团队要准备而已,协办方……也就是提供场地与设备的书店这一方,也是有许多要沟通与联络的事项。」张復恆解释着。 「所以你週日的投资讲座,比较像是开放式的演讲,参加人数多,但是讲的是比较基础与通用的概念;而你週间一到五,想要另外安排小班制的课程,是少少人数参加,却更精緻细腻的教学?」我大概已经理解差异。 「对!几乎是手把手的教学,更明确的标的、更精准的cao作,技术含量更高,却也能带来更大的获利!」张復恆有些兴奋地说。 我听到有这种课程可参加,当然也是跃跃欲试。不只是因为,我也想藉此投资赚钱的关係,更是因为我这样又能多了许多与张復恆互动的机会。 「你打算开在哪一天呢?」 「目前暂定是週二及週四,一週两次,一次约一个半小时。」 「那你一週有三天时间,要从台北跑来耶!你应该是住在台北,大本营也在台北吧?」 「对,我虽然第一场签书会是办在这里,但是真正大红大紫的地方还是台北,毕竟台北有钱人多,有钱又有间投资的客群也多。」张復恆解释着:「我背后有个经营团队,是一手把我捧红的功臣,他们平常也都是安排我在台北的活动,但是我啊,其实时常也想跳脱……台北讲座的现场呢,如果你有去过就知道,场地大、规模更大,参加人数大概是桃园这里的十几倍,但是压力更是无限多!需要准备的资料也非常多,大概也都是桃园场的十几倍吧。」 「所以,台北办活动的压力与准备功夫,要比我们这里多很多?」 「对啊!但我也因此,常常故意跟我的经纪人说,我要安排一些桃园场次的活动,而且规模不要太大的,我想要精緻一点的教学……其实是我想要趁机喘口气,松解一些压力。我还故意阻挡我的团队,不让他们派人来桃园跟我的场,因为只要有团队的人盯梢,我就不可能有一丝的放松。」 「原来如此……」难怪我好像没看过张復恆团队的人。 「所以你看我,都是自己一个人来你们书店办讲座,没有带任何的班底,但也因为这样,我也需要一个帮手,在书店这一端协助我,要不然我一个人忙不过来。」张復恆解释了他在书店的模式:「之前都是请男老闆与工读生跟我配合,但是老闆他要顾妻小又要顾店,我光是请他协助周日的讲座安排,就是有些不好意思了,实在不敢再凹他说……要在週间多放两天课程。但是现在你来了,多了一个帮手的话,我想我应该可以比较好意思说出口,问你愿不愿意协助我?」 「那当然是愿意囉!简直太好了!喔我是说……我是想说,桃园的课程啊,通常是会开给谁呢?都是像我这样,从台北来的读者吗?」我都快掩藏不住自己的兴奋。 「喔应该不是,我目前锁定的客层是,龙潭及新竹科学园区的人。你也知道,新竹科技业的工程师中,收入高的还不少,那这些工程师的另一半,有不少是全职的家庭主妇,通常在小孩送去学校以后,她们有间又有点钱的话,就会想要投资点东西。」 「喔这样说的话……好像真的可以耶!科技业家庭的消费力,应该不输给台北市的客群喔。」我觉得这个提案很有可行性。 「对啊,我就是这样想的!所以我也想说,若要锁定这群人来开课的话,就要在桃园或新竹找个据点来安排,不然她们不太可能专程跑到台北去。」 「那这样听起来,真的很有潜力耶!我很愿意,倾我的全力帮忙你,只是我不是金融相关產业的,我怕我会有哪里做不好。」 「喔你不用担心,专业的内容部分,我都会有团队帮我准备与打理,你只需要帮我布置场地,还有确认座位、与联络学员那些。」张復恆进一步解释着:「其实正式开课以后,我的团队也会派人过来指导,只是我不想要他们每一堂都来就是了……我会希望他们久久来一次就好。」 「压力真的这么大喔?」 「该怎么形容呢……有点像是偶像明星的感觉。这么说好像是往我自己脸上贴金,不过我的团队,确实有刻意在打造我的形象,想要把我塑造成『金融界偶像天王』的用意,所以我的压力,搞不好也跟那些偶像明星们差不多了。」 其实我完全能够理解,也完全不觉得张復恆是在给自己贴金。 因为他真的就是,偶像男星的翩翩风度与帅气。